Charles Kettering, seorang penemu untuk General Motors, pernah berkata, "Masalah yang dinyatakan dengan baik adalah setengah terpecahkan." Alat analisis kesenjangan dapat membantu Anda mendefinisikan masalah dan mengidentifikasi area untuk peningkatan proses dengan istilah yang jelas, spesifik, dan dapat dicapai. Alat ini juga dapat membantu Anda menentukan ke mana Anda ingin pergi dan bagaimana Anda akan mencapainya. Pelatihan satu hari ini akan memberi Anda keterampilan yang Anda butuhkan untuk melakukan analisis kesenjangan yang efektif yang akan memecahkan masalah, meningkatkan proses, dan membawa proyek, departemen, atau organisasi Anda ke tingkat berikutnya.