Sebagai seorang manajer, Anda mungkin sudah terbiasa menghadapi situasi yang sulit: karyawan yang selalu datang terlambat, anggota tim yang melewatkan tenggat waktu, dan anggota staf yang tidak bisa bergaul. Namun, percakapan tentang penampilan pribadi karyawan adalah hal yang berbeda. Ini adalah sesuatu yang sering kali kita hindari untuk dibicarakan, atau lebih buruk lagi, diolok-olok. Pelatihan satu hari ini memiliki dua tema utama. Pertama, kami akan memberi Anda kerangka kerja untuk melakukan percakapan yang sulit. Kami juga akan memberikan beberapa panduan untuk menyesuaikan kerangka kerja tersebut untuk organisasi Anda. Kemudian, kita akan melihat beberapa percakapan sulit yang umum terjadi, termasuk bau badan, perut kembung, keputusan pakaian dan rambut yang buruk, dan bau mulut. Di akhir pelatihan, para peserta akan berkesempatan untuk bermain peran dalam situasi yang sulit. Anda akan pulang dengan persiapan yang baik untuk menghadapi segala jenis percakapan yang menantang.