Deskripsi
Apa yang Akan Dipelajari Siswa?
- Menyesuaikan diri dengan peran supervisor dengan percaya diri.
- Kembangkan keterampilan Anda dalam mendengarkan, mengajukan pertanyaan, menyelesaikan konflik, dan memberikan umpan balik kepada karyawan.
- Identifikasi sikap-sikap utama yang dapat Anda kembangkan untuk meningkatkan keterampilan pengawasan Anda.
- Gunakan teknik manajemen waktu dan perencanaan untuk memaksimalkan kesuksesan Anda.
- Kembangkan teknik untuk memberikan instruksi yang jelas dan mudah dipahami.
- Pahami pentingnya mengembangkan hubungan baik dengan karyawan dan rekan kerja, sehingga Anda dipandang sebagai orang yang adil dan konsisten.
Topik Apa Saja yang Dicakup?
- Melakukan transisi
- Tanggung jawab seorang supervisor
- Perilaku dan sikap utama
- Menetapkan tujuan dan perencanaan untuk sukses
- Teknik mendengarkan secara aktif
- Keterampilan komunikasi
- Memberikan umpan balik dan instruksi
- Pesanan, permintaan, dan saran
- Mengelola konflik
- Mengelola situasi yang menantang
- Mengembangkan hubungan
Ulasan
Belum ada ulasan.